美团产品运营工作内容(美团客户运营工作)
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美团运营的主要工作是什么?对于这个问题,在这里三七互联小编就以自己的运营经验来为大家分享一下,我作为美团运营,我的工作日常是什么:
店铺开通(熟悉的话应该知道开店还是挺麻烦的)
项目菜单设计(结合店内现卖产品以及周边竞对,设计适合的菜单,包含项目、定价等)
图片拍摄(专业摄影师拍的照片再美化处理下还是很有冲击力、诱惑力的);
项目上传(将项目名称、定价、说明、图片、详情页等信息上传到平台上面);
店铺装修(主要是店铺logo、宣传banner、店铺公告、品牌介绍、营业时间等信息的调整);
营销活动(满减、满赠、买赠、代金券、折扣菜、流量活动等系列营销活动创建)
客户评价(客户评价的定期回复,以及重大投诉的协助处理)
平台对接(平时与平台业务保持互动,搞好关系,争取更多的资源);
当然上面的工作有的是一次性的有的是需要持续性做的,比如产品的维护。营销活动、客户评价、平台对接等,是需要耗费不少精力的,同时也需要一定的专业性。
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