想知道运营工作会遇到什么问题，就要知道运营工作的主要内容，接下来以下面个岗位举例介绍一下：

1、用户运营

工作内容：所有的工作都和用户有关。需要去贴近用户，团结用户，策划满足用户需求的活动等，从而提升口碑，吸引更多用户~

工作职责：以用户为中心，结合用户的需求规划相关活动

工作核心：了解用户的操作行为

那这个过程中遇到的问题就可能会有：

这个岗位需要良好的甚至更好的沟通能力，就可能会出现交流的问题。试想一下，如果你连用户说的话都听不懂，又怎么去进行接下来的用户留存和转化的工作呢~

2、新媒体运营

工作职责：通过在新媒体平台上宣传的手段，达到引流，促活，转化等目的。

工作内容：新媒体运营的工作内容比较多，既需要帮助公司引流，又需要和用户进行沟通，策划一些活动，需要运营者具备文案技能、数据分析能力、平台基础操作、甚至是视频剪辑等能力。

那这个过程中遇到的问题就可能会有：

文案输出水平不够（可能不会写&写得不好）、没有用户意识则共情能力不够（不了解用户需求）、数据分析时遇到各种问题（没有数据逻辑）等等。

3、产品运营

工作职责：需要做大量的用户调查，收集用户反馈等，通过和用户的沟通与反馈，来为后续产品的调整和研发提供依据。

工作核心：主要是围绕产品

那这个过程中遇到的问题就可能会有：

对产品不够了解，对用户不够了解，进而无法使产品近一步优化或者研发出新的产品。

以上均是这几类岗位的基础阶段的工作内容和会遇到的一些麻烦，如果你上升到管理层或者领域专家，还会涉及很多个人能力的问题和专业性技能的把控。

如果你想做运营的某个岗位，就要近一步调查各个岗位的工作职责和内容，或者实际学习/操作一下，因为你没做，永远不可能做到完全预料到所有的麻烦~