互联网中台的建设是业界关注的话题之一，虽然阿里宣布退出中台，但很多互联网公司仍然基于中台的价值选择了坚守，我所在的公司便是如此。恰巧今年我正在负责中台的产品运营，顺便谈谈这个话题。

首先，中台核心的价值是避免各业务方重复造“烟囱”，本身的定位和现下很多互联网公司面临的降本提效难题是高度契合的。当然，解决这个问题的前提是中台具备相应的能力，能高效支持各业务方。但中台的建设绝非易事，要有足够强的架构和兼容能力才行。所以，中台产品运营的核心职责之一便是收集、梳理、抽象各业务方的诉求，构建产品能力。

其次，中台与各业务的区别之一便是：中台要能覆盖全量用户，对全量用户负责，而业务方不需要。所以，搭建一套对用户好，能统一约束、管理业务方的管理规范也是核心职责之一。在规范建设过程和实施过程中，会面临某些业务方的抗性和挑战，这是个难点，当然也确实需要更高层出面统一大家认知，管理规范才能推行下去。

再次，做中台产品运营与业务运营的不同在于，要不断的把自己往后拉，不断的往后拉才能让你的视角不断拔高，才能看到更多、更全的业务，才能更加横向和更有兼容性。而业务运营则需要不断的做深，直到达成业务目标。所以，中台侧重横向，业务侧重纵向。从我接触到的人员看，两个方向的PM和运营人员偏好不同，能力要求也会有所不同。

综合上面的分析，中台产品运营的价值很难体现在目标的达成上，这也是让很多人困惑、没有成就感的原因，但他能站在更高的层面全面看业务，所谓，“一览众山小”，是种不同的体验，值得品尝。