南京装修工人苏师傅进小区装修，误把19楼当39楼，将业主彭女士家拆成了“毛坯房”。

11月16日，精装房被误拆成“毛坯房”一事引发大众关注。苏师傅曾提出两个解决方案，彭女士则要求对物业公司协助定损，但她和丈夫李先生对于报价有疑问。

目前，事件仍在进一步协调中。

据物业工作人员介绍，事件发生在11月4日。因为装修队进小区要办理许可证，相关人员也要办理登记证，所以事发前，装修公司就已经把手续都办好了。他们办理证件时，登记的是39楼的房间号，但让他们没想到，苏师傅带着工人来装修时，竟然跑错了楼层。

苏师傅回忆起当时的情景，称自己也是昏了头了。他表示，一开始拆门、拆地板时，他还没发觉有异常。直到开始拆墙，他才发觉有些不对劲。

苏师傅称，自己之前曾到过39楼的住户家，还在那里的墙上画了些线，还写了不少字。但他这次进屋后发现，墙上有些字突然就没有了。他这才意识到，自己可能是走错门楼。

随后，物业打电话联系了彭女士，告诉她装修队进错了屋，把部分地板给拆了。

李先生表示，一开始，他和妻子都没在意，等到了周末过去一看，这才傻了眼。

据李先生回忆，自己一进入家门就发现，所有的门套、地板都被拆除了，墙也被砸了一部分，墙上还留有一些标记。

看到眼前的情景，李先生表示，这件事发生得莫名其妙，让他感觉很震惊也很生气。于是，他当即报警，联系警察到现场取证。

据现场画面显示，彭女士家中部分墙体有钢筋裸露在外面，墙上还留有多处笔迹，地板被拆除后累放在一起，房间内的门和门框则全都被拆下来，靠在墙边。

65岁的苏师傅因为此事一直追悔莫及，他说自己好几天都没睡好了，心里很难过。出事后，他也没心思继续给39楼做装修了，满脑子只想把这件事处理好。

苏师傅表示，39楼的业主告诉过他密码，但他没想到这个密码也能打开19楼的门，所以才没发现自己走错了。

对此，物业工作人员表示，为了方便装修队施工，这栋楼里的大门初始密码都是一样的。事发当天，因为19楼的彭女士家没有报过装修，所以巡查人员没有去到该楼层，也就没提早发现误拆的情况。

苏师傅曾提出两个方案，一是帮19楼业主恢复原状，再另外加些补偿。二是如果该业主有拆除地板和门的打算，他们可以帮忙重新装修，免费干活当作是补偿。

据现代快报报道，彭女士购房时，该房按照精装修交付，每平米3000元价格，精装共计花费约50万。

李先生提出，要么恢复房间原样，要么进行经济赔偿。为此，李先生和彭女士从6号以后，一直在和开发商、物业进行沟通，协调定损。

物业公司估算彭女士房间的损失在1.9万元左右，对此，彭女士和李先生保持怀疑，希望对方能提供当初做精装时的报价表，给出令人信服的报价。

有律师建议，如果双方对于损失数额不确定，可以找第三方机构进行鉴定。就目前情况来划分责任，物业方可承担10%至20%的责任。